La fiabilidad también significa responsabilidad.
Cada producto Poggi S.p.A. está diseñado y fabricado para durar en el tiempo, garantizando prestaciones constantes y seguridad operativa incluso en condiciones de trabajo exigentes.
La empresa ofrece una garantía real y transparente sobre sus productos, como confirmación de la calidad de los materiales utilizados, del cuidado constructivo y de la validez de las soluciones propuestas.
La garantía cubre todos los componentes suministrados, conforme a la normativa vigente, frente a defectos de fabricación, vicios estructurales o materiales no conformes, según los términos establecidos en la fase de suministro.
Cada suministro va acompañado de documentación clara que especifica:
> duración de la garantía (en función del tipo de producto)
> condiciones de uso correcto y mantenimiento ordinario
> modalidades de gestión en caso de intervención o sustitución
Poggi se compromete a intervenir con rapidez, evaluando cada caso junto con su departamento técnico y proporcionando, cuando sea necesario, la reparación, sustitución o reposición del componente defectuoso.
Garantía no significa solo cobertura, sino confianza.
La solidez de las soluciones Poggi se basa en controles internos rigurosos, una cuidadosa selección de los materiales y una cadena de producción certificada.
Cada producto se verifica antes de la entrega y se diseña para responder a las condiciones reales de uso.
El enfoque de Poggi permite ofrecer una garantía que no es solo una obligación contractual, sino un compromiso concreto con el cliente.
Además, gracias a la estandarización de muchos componentes y a la disponibilidad de repuestos disponibles también a nivel local, las posibles intervenciones en garantía pueden gestionarse de forma rápida y sin largos tiempos de parada.
Poggi está presente también después de la entrega. Con competencia, responsabilidad y soluciones.
El servicio incluye:
> suministro rápido de componentes originales Poggi
> soporte técnico para la identificación de la pieza correcta
> disponibilidad también para modelos antiguos o fuera de producción
> fabricación bajo pedido de repuestos no estándar
> asistencia en la sustitución y en la correcta instalación